1. Quyền Lợi Đổi Trả Hàng

Tại Dynamic Style chúng tôi cam kết đảm bảo quý khách hàng được hài lòng với sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng có thể có những trường hợp khi bạn cần đổi hoặc trả lại sản phẩm. Dưới đây là thông tin về quyền lợi đổi trả hàng của bạn:

2. Thời Hạn Đổi Trả

  • Bạn có thời hạn 07 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm để đổi hoặc trả lại hàng. Trong trường hợp sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, lỗi do quá trình vận chuyển.
  • Lưu ý: bạn cần quay video mở hàng để chúng tôi có thể hỗ trợ tốt nhất

3. Điều Kiện Đổi Trả Hàng

  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn và chưa sử dụng.
  • Phải đính kèm hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng.

4. Cách Thực Hiện Đổi Trả Hàng

  • Để đổi trả hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web của chúng tôi.
  • Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn với quy trình đổi trả cụ thể.

5. Xử Lý Đổi Trả Hàng

  • Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu đổi trả của bạn và thông báo cho bạn kết quả trong vòng 5 ngày làm việc.
  • Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về cách trả sản phẩm hoặc cung cấp sản phẩm mới.

6. Chi Phí Đổi Trả Hàng

  • Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm, trừ khi sản phẩm có lỗi từ phía chúng tôi.

7. Hoàn Tiền

  • Khi yêu cầu trả lại sản phẩm được duyệt, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn qua phương thức thanh toán chuyển khoản với số tài khoản bạn cung cấp.

8. Sản Phẩm Lỗi

  • Nếu sản phẩm bạn nhận có lỗi hoặc không đúng với mô tả trên trang web, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn cho việc đổi trả và vận chuyển.

Nếu cần hỗ trợ/ phản hồi về sản phẩm hoặc mọi phản hồi khác, quý khách vui lòng liên lạc với hotline chăm sóc khách hàng: 0328 782 962 hoặc qua các thông tin liên hệ khác mà chúng tôi cung cấp.

Dynamic Style trân trọng!